公务员考试结构化面试高分技巧（12）
>>公务员考试结构化面试高分技巧（11）
(三)发散想象题备考技巧
发散想象类试题考查重点即为思维方式，通过具体的话题将考生的思维过程展现出来，检验其思维方式是否科学，是否做到了逻辑性和创新性的统一。虽然思维方式是考生多年学习和生活实践过程中不断积累起来的，但在备考过程中采取恰当的方法进行训练，也能够起到立竿见影的效果。
1.联想思维
联想思维的表现形式多种多样，由此及彼，触类旁通。辩证唯物主义哲学认为世界是普遍联系的。根据事物之间的逻辑联系可以将联想拓展到无限宽广的范围中。A。接近联想，时间或空间上的接近都可以引起不同事物之间的联想。诗歌中时空接近的联想的佳句很多，如：“海上升明月，天涯共此时”，大海、明月、远方的人(既相远又相近)联系在一起。B。相似联想，由外形、性质或意义上的相似引起的联想，都是相似联想。例如，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，用春蚕吐丝至死、蜡烛燃烧殆尽比喻至真至诚、忠贞不渝的感情。C。对比联想，由事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想，就是对比联想。比如描写岳飞和秦桧的诗句“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”，此反衬手法就是文学艺术中对比联想的具体运用。D。因果联想，由两个事物存在的因果关系而引起的联想，就是因果联想。这种联想往往是双向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如：“城门失火殃及池鱼”。E。类比联想，类比法就是通过对一种事物与另一种(类)事物对比，而进行创新的方法。其特点是以大量联想为基础，以不同事物间的相同、类比联想为纽带。大量仿生学仪器的发明就是以类比联想为基础的，如电子蛙眼、蜻蜓翅痣、超声定位等等。
2.发散思维
发散思维的表现形式更加丰富，将我们所了解的万事万物纳入一个整体之中。包括：A。材料发散法——以某个物品尽可能多的“材料”为发散点，设想它的多种用途。B。功能发散法——从某事物的功能出发，构想出获得该功能的各种可能性。C。结构发散法——以某事物的结构为发散点，设想出利用该结构的各种可能性。D。形态发散法——以事物的形态为发散点，设想出利用某种形态的各种可能性。E。组合发散法——以某事物为发散点，尽可能多地把它与别的事物进行组合，形成新事物，是整体思维的一种表现。F。方法发散法——以某种方法为发散点，设想出利用方法的各种可能性。G。因果发散法——以某个事物发展的结果为发散点，推测出造成该结果的各种原因，或者由原因推测出可能产生的各种结果。
运用心理学的测评标准，在研究过程中我们可以将发散想象类试题涉及的思维方式进行划分，“想象思维”、“联想思维”、“发散思维”是不同的概念，具有不同的内涵和外延，但在实际操作中，面对具体的题目，我们不必对其进行模式化的嵌套，只要能顺利解题即可。想象是人脑创新活动的源泉，联想使源泉汇合，而发散思维则为这个源泉的流淌提供了广阔的通道。需知思维方式的训练是一个融会贯通的过程，最终目的是将头脑中的信息进行整合，激发大脑中的创新意识，将个性和能力尽情展现出来。
三、即兴演讲题
(一)即兴演讲题概述
即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考查重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。在国家公务员面试中通常作为压轴的题型，需要引起考生的重视。
(二)即兴演讲题解题技巧
1.结构形式
(1)标题要简洁洗练，辞约旨达。
即兴演讲无论是命题式还是开放式，都需要有个明确的标题。不少考生在回答时忽略标题的重要作用，这是非常失策的。除了角色扮演情景对话可以省略外，其他情况都可以用词语简约而主旨通达的标题来提升表达效果。
(2)破题要准确深入，开门见山。
好的开端是成功的一半。瑞士作家温克勒说：“演讲的开篇有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释，打开场面，引入正题。”优秀的演讲者，都能深刻体会到在开篇用最简洁的语言、最经济的时间把听众的注意力和兴奋点吸引过来的重要性。公务员面试中的演讲题目也不例外，考生如果能够做到一开讲就切入正题，避免拖沓和冗长，那么就会早早抓住考官的眼球和注意力，给考官留下良好的印象。
(3)论证要逐层深入，环环相扣。
这是演讲的重点部分，也是充分展示考生认识问题、分析问题、解决问题能力的部分。针对面试演讲的特点，要求考生在阐述问题的过程中，一定要处理好思路的起承转合。换句话说，考生要力求用清晰的层次、自然的过渡、鲜明的节奏，展示出自身逻辑思维的严谨性和认识问题的深刻性，从而达到环环相扣、逐层深入的效果。
(4)结尾要简洁有力，卒章显志。
演讲的开篇非常重要，同样演讲的结尾也是不可忽视的。美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使考官精神振奋，而松散拖沓、枯燥无味的结尾则只能使考官感到味同嚼蜡。
2.演讲内容
(1)观点鲜明深刻，条理清晰。
即兴演讲的观点正确、鲜明、深刻，是演讲内容最基本的要求，同时也显示着演讲者对客观事物认识以及分析的深度和力度。所以，考生在演讲的时候，一定要尽量确定一个鲜明正确的主题或者观点，切忌浮在问题的表面，泛泛而谈。
(2)感情真挚自然，有感而发。
如果演讲过程中缺少了真挚感情自然流露，那么考生的演讲绝对不是成功的。这就要求考生在表达上注意感情色彩，把说理、举例、抒情有机结合起来，既有精辟的分析，又有热情的鼓动，让爱与憎发自肺腑，而不是牵强附会的无病呻吟。只有做到真挚感情的自然流露，考生才能感染考官，从而拉近与考官的距离。
(3)语言流畅通顺，机智诙谐。
语言是人们传递信息、交流思想、表达情感的工具，而演讲又是语言的艺术。公务员面试中的即兴演讲准备时间很短，不可能做到字斟句酌，文华辞美。因此如果考生能做到用词精炼准确、表述流畅通顺，就符合要求了，在此基础上稍加润色就可以脱颖而出了。
(三)即兴演讲题备考技巧
公务员面试中的即兴演讲题目与考生在中学、大学中接触到的演讲形式非常相似，相同的地方有二：一是表现形式一样，都需要题目、开篇、主体和结尾；二是基本要求一致，都要有针对性、鼓动性和感染力。不同的地方是：公考面试即兴演讲时间短，篇幅相对简短，一般要求在五分钟之内结束，内容相对简单。由于准备时间有限，倘若平时没有相应的积累和训练，仅靠现场发挥难以得到较高的成绩。这就要求考生在备考过程中注意研究即兴演讲题的特点，有针对性地进行训练，做到入情入境，将观点和态度融入角色和环境之中。
训练过程中考生需要注意，应对此类试题应遵循三个基本原则。
原则一：准确定位角色
所有即兴演讲的试题都应有一个准确的角色定位，考生必须在审题时明确自己的角色定位。命题演讲时考生需要站在致力于成为优秀公务员的位置上进行发言，其他三类则设置了考生不熟悉的各种情景角色，这并不是让考生去扮演，而是表现一种适应性。应树立作为公务员的职权意识，所说的话必须符合自己的职位和身份，不作为和越权行事都是漠视群众利益的不负责任的行为，都是不被允许的。
原则二：明确受众对象
不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。即兴演讲可能面对着不同的主体，命题演讲面对着考官，其他情境中需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，这就要求考生既要了解正式的官方用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是一种灵活的工作方法。真诚的交流是消除误会、提高工作效率的要求，也是避免假话、空话、套话的要求，无论面对什么对象，所讲的话都要真诚、真挚、真实。
原则三：符合现场环境
不同的场合需要不同的演说，在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现。例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励；在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激情，与轻松的氛围融为一体；面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。
另外列出几种场合讲话通常包括的内容，供考生借鉴。
◆会议开幕词：概括会议的目的内容、积极意义，要富有启示性、鼓舞性。
◆会议闭幕词：总结会议内容及收获，要求贯彻落实会议精神，富有号召性。
◆动员会致辞：讲明活动的重要意义、参与方式，具有部署性，振奋人心。
◆庆祝纪念讲话：讲明庆祝、纪念主题及意义，回顾历史、立足现实、展望未来。
◆庆祝表彰讲话：肯定受表彰单位和个人的突出表现，提出学习推广要求，富有感召力。
◆邀请会、协作会、联席会致辞：面对主体是外地、外部门的客人，作为东道主发表讲话，要表示诚挚欢迎，介绍本地、本部门情况，简介会议目的和议程。
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发散想象类试题考查重点即为思维方式，通过具体的话题将考生的思维过程展现出来，检验其思维方式是否科学，是否做到了逻辑性和创新性的统一。虽然思维方式是考生多年学习和生活实践过程中不断积累起来的，但在备考过程中采取恰当的方法进行训练，也能够起到立竿见影的效果。
1.联想思维
联想思维的表现形式多种多样，由此及彼，触类旁通。辩证唯物主义哲学认为世界是普遍联系的。根据事物之间的逻辑联系可以将联想拓展到无限宽广的范围中。A。接近联想，时间或空间上的接近都可以引起不同事物之间的联想。诗歌中时空接近的联想的佳句很多，如：“海上升明月，天涯共此时”，大海、明月、远方的人(既相远又相近)联系在一起。B。相似联想，由外形、性质或意义上的相似引起的联想，都是相似联想。例如，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，用春蚕吐丝至死、蜡烛燃烧殆尽比喻至真至诚、忠贞不渝的感情。C。对比联想，由事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想，就是对比联想。比如描写岳飞和秦桧的诗句“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”，此反衬手法就是文学艺术中对比联想的具体运用。D。因果联想，由两个事物存在的因果关系而引起的联想，就是因果联想。这种联想往往是双向的，可以由因想到果，也可以由果想到因。如：“城门失火殃及池鱼”。E。类比联想，类比法就是通过对一种事物与另一种(类)事物对比，而进行创新的方法。其特点是以大量联想为基础，以不同事物间的相同、类比联想为纽带。大量仿生学仪器的发明就是以类比联想为基础的，如电子蛙眼、蜻蜓翅痣、超声定位等等。
2.发散思维
发散思维的表现形式更加丰富，将我们所了解的万事万物纳入一个整体之中。包括：A。材料发散法——以某个物品尽可能多的“材料”为发散点，设想它的多种用途。B。功能发散法——从某事物的功能出发，构想出获得该功能的各种可能性。C。结构发散法——以某事物的结构为发散点，设想出利用该结构的各种可能性。D。形态发散法——以事物的形态为发散点，设想出利用某种形态的各种可能性。E。组合发散法——以某事物为发散点，尽可能多地把它与别的事物进行组合，形成新事物，是整体思维的一种表现。F。方法发散法——以某种方法为发散点，设想出利用方法的各种可能性。G。因果发散法——以某个事物发展的结果为发散点，推测出造成该结果的各种原因，或者由原因推测出可能产生的各种结果。
运用心理学的测评标准，在研究过程中我们可以将发散想象类试题涉及的思维方式进行划分，“想象思维”、“联想思维”、“发散思维”是不同的概念，具有不同的内涵和外延，但在实际操作中，面对具体的题目，我们不必对其进行模式化的嵌套，只要能顺利解题即可。想象是人脑创新活动的源泉，联想使源泉汇合，而发散思维则为这个源泉的流淌提供了广阔的通道。需知思维方式的训练是一个融会贯通的过程，最终目的是将头脑中的信息进行整合，激发大脑中的创新意识，将个性和能力尽情展现出来。
三、即兴演讲题
(一)即兴演讲题概述
即兴演讲类试题应用性较强，具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考查重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。在国家公务员面试中通常作为压轴的题型，需要引起考生的重视。
(二)即兴演讲题解题技巧
1.结构形式
(1)标题要简洁洗练，辞约旨达。
即兴演讲无论是命题式还是开放式，都需要有个明确的标题。不少考生在回答时忽略标题的重要作用，这是非常失策的。除了角色扮演情景对话可以省略外，其他情况都可以用词语简约而主旨通达的标题来提升表达效果。
(2)破题要准确深入，开门见山。
好的开端是成功的一半。瑞士作家温克勒说：“演讲的开篇有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是如字义所释，打开场面，引入正题。”优秀的演讲者，都能深刻体会到在开篇用最简洁的语言、最经济的时间把听众的注意力和兴奋点吸引过来的重要性。公务员面试中的演讲题目也不例外，考生如果能够做到一开讲就切入正题，避免拖沓和冗长，那么就会早早抓住考官的眼球和注意力，给考官留下良好的印象。
(3)论证要逐层深入，环环相扣。
这是演讲的重点部分，也是充分展示考生认识问题、分析问题、解决问题能力的部分。针对面试演讲的特点，要求考生在阐述问题的过程中，一定要处理好思路的起承转合。换句话说，考生要力求用清晰的层次、自然的过渡、鲜明的节奏，展示出自身逻辑思维的严谨性和认识问题的深刻性，从而达到环环相扣、逐层深入的效果。
(4)结尾要简洁有力，卒章显志。
演讲的开篇非常重要，同样演讲的结尾也是不可忽视的。美国作家约翰·沃尔夫说：“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时戛然而止。”结尾是演讲内容的自然收束。言简意赅、余音绕梁的结尾能够使考官精神振奋，而松散拖沓、枯燥无味的结尾则只能使考官感到味同嚼蜡。
2.演讲内容
(1)观点鲜明深刻，条理清晰。
即兴演讲的观点正确、鲜明、深刻，是演讲内容最基本的要求，同时也显示着演讲者对客观事物认识以及分析的深度和力度。所以，考生在演讲的时候，一定要尽量确定一个鲜明正确的主题或者观点，切忌浮在问题的表面，泛泛而谈。
(2)感情真挚自然，有感而发。
如果演讲过程中缺少了真挚感情自然流露，那么考生的演讲绝对不是成功的。这就要求考生在表达上注意感情色彩，把说理、举例、抒情有机结合起来，既有精辟的分析，又有热情的鼓动，让爱与憎发自肺腑，而不是牵强附会的无病呻吟。只有做到真挚感情的自然流露，考生才能感染考官，从而拉近与考官的距离。
(3)语言流畅通顺，机智诙谐。
语言是人们传递信息、交流思想、表达情感的工具，而演讲又是语言的艺术。公务员面试中的即兴演讲准备时间很短，不可能做到字斟句酌，文华辞美。因此如果考生能做到用词精炼准确、表述流畅通顺，就符合要求了，在此基础上稍加润色就可以脱颖而出了。
(三)即兴演讲题备考技巧
公务员面试中的即兴演讲题目与考生在中学、大学中接触到的演讲形式非常相似，相同的地方有二：一是表现形式一样，都需要题目、开篇、主体和结尾；二是基本要求一致，都要有针对性、鼓动性和感染力。不同的地方是：公考面试即兴演讲时间短，篇幅相对简短，一般要求在五分钟之内结束，内容相对简单。由于准备时间有限，倘若平时没有相应的积累和训练，仅靠现场发挥难以得到较高的成绩。这就要求考生在备考过程中注意研究即兴演讲题的特点，有针对性地进行训练，做到入情入境，将观点和态度融入角色和环境之中。
训练过程中考生需要注意，应对此类试题应遵循三个基本原则。
原则一：准确定位角色
所有即兴演讲的试题都应有一个准确的角色定位，考生必须在审题时明确自己的角色定位。命题演讲时考生需要站在致力于成为优秀公务员的位置上进行发言，其他三类则设置了考生不熟悉的各种情景角色，这并不是让考生去扮演，而是表现一种适应性。应树立作为公务员的职权意识，所说的话必须符合自己的职位和身份，不作为和越权行事都是漠视群众利益的不负责任的行为，都是不被允许的。
原则二：明确受众对象
不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。即兴演讲可能面对着不同的主体，命题演讲面对着考官，其他情境中需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，这就要求考生既要了解正式的官方用语，又能够用生活化的口头语言开展工作，这是一种灵活的工作方法。真诚的交流是消除误会、提高工作效率的要求，也是避免假话、空话、套话的要求，无论面对什么对象，所讲的话都要真诚、真挚、真实。
原则三：符合现场环境
不同的场合需要不同的演说，在不同的环境中要用不同的主题和情绪来表现。例如在灾区死难者家属面前讲话，语言应该是哀伤而低沉的，以表达慰问和鼓励；在欢乐的晚会现场，致辞则应该欢快而充满激情，与轻松的氛围融为一体；面对群情激奋的群众，我们的讲话则应理性而高亢，坦率而真诚，表现出政府公务人员应有的担当和气度，既要平息愤怒的情绪，又要合理解决矛盾。
另外列出几种场合讲话通常包括的内容，供考生借鉴。
◆会议开幕词：概括会议的目的内容、积极意义，要富有启示性、鼓舞性。
◆会议闭幕词：总结会议内容及收获，要求贯彻落实会议精神，富有号召性。
◆动员会致辞：讲明活动的重要意义、参与方式，具有部署性，振奋人心。
◆庆祝纪念讲话：讲明庆祝、纪念主题及意义，回顾历史、立足现实、展望未来。
◆庆祝表彰讲话：肯定受表彰单位和个人的突出表现，提出学习推广要求，富有感召力。
◆邀请会、协作会、联席会致辞：面对主体是外地、外部门的客人，作为东道主发表讲话，要表示诚挚欢迎，介绍本地、本部门情况，简介会议目的和议程。
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