普陀区三举措提升社保工作服务质量

一是启动档案达标工作。按照社会保险“参保一生、记录一生、管理一生、服务一生”的要求，专门抽调工作人员，开展档案整理专项工作，对历年来的各类档案将按照有关要求进行集中整理，保证所有参保人员档案齐全，归类有序，查询方便。

　　二是完善内部工作流程。制定了社保内部控制制度，对工作业务流程进行了进一步规范，并印成汇编发放到每个工作人员手中，要求干部职工严格遵守工作程序，责任到人。同时，加强了计算机规范化操作培训，根据工作人员工作性质，重新设置计算机系统操作权限。

　　三是编印社会保险政策。为加强社保政策宣传，方便各类人员掌握社保政策依据，普陀区人事劳动社会保障局选编了现行社保政策文件55篇，汇编成册，受到了企业、社保参保人员等各类服务对象的普遍好评。